Retourenabwicklung
Sie möchten einen Artikel an uns zurück schicken? Hier bieten wir Kunden aus Deutschland und Österreich die Möglichkeit eine Paketmarke bzw. einen QR Code zu erstellen.
Drucken Sie die Paketmarke selbst aus oder zeigen Sie den QR Code dem Zusteller bzw. in der Filiale vor. Dann wird DHL die Paketmarke für Sie ausdrucken.
Sofern es in Ihrem Wohnort keine Postfiliale / Postagentur gibt, nimmt Ihr Postzusteller die Retoure gerne mit.
Zum Erstellen des Paketaufklebers benötigen Sie folgende Daten:
- Vor- und Nachname
- Adresse
- Kundennummer
Bitte wählen Sie nachfolgend Ihren zuständigen Paketdienstleister und geben Sie Ihre Adressdaten ein. Danach bestätigen Sie die eingebenen Daten und drucken die Paketmarke aus.
Zum Erstellen und drucken der Paketmarke benötigen Sie den Adobe Acrobat Reader. Dieses Programm kann kostenfrei hier heruntergeladen werden:
Adobe Acrobat Reader herunterladen.
Die Benutzung unserer Paketmarke stellt keine zwingende Vorgehensweise für die Rücksendung der Ware im Widerrufs- bzw. Gewährleistungsfall dar.
